Community Development Specialist - Construction & Retail (Yogyakarta)

Bergabunglah dengan Global Indonesia Asia Sejahtera (GIAS Group) sebagai Community Development Specialist di Yogyakarta dan bantu kami memperluas merek GNET dalam sektor konstruksi dan ritel. Jabatan ini berfokus pada mengembangkan dan mengelola komunitas pelanggan kami, serta memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap produk dan layanan kami. Di sini, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai stakeholder, termasuk kontraktor, pengembang properti, dan pemilik toko, untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan.

Sebagai Community Development Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan, mengembangkan strategi yang efektif, dan mengimplementasikan program-program yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, Google Analytics, dan Hootsuite untuk mengelola data pelanggan dan mengukur kinerja kampanye pemasaran. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang pengembangan komunitas atau pemasaran, Anda akan membawa visi kami untuk memperkuat hubungan antara GNET dan komunitas lokal ke dalam nyata.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang pertumbuhan dalam sektor konstruksi dan ritel.
• Mengelola dan meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui program loyalitas dan promosi khusus.
• Mengorganisir acara dan kegiatan komunitas untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan dan stakeholder.
• Menggunakan alat analisis data seperti Salesforce dan Google Analytics untuk mengukur kinerja kampanye pemasaran.
• Membuat laporan rinci tentang kinerja komunitas dan memberikan saran untuk strategi pengembangan yang lebih baik.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan konsistensi dalam pesan dan strategi pemasaran.
• Mengelola media sosial perusahaan menggunakan Hootsuite untuk meningkatkan visibilitas merek.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan kontraktor, pengembang properti, dan pemilik toko.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang pemasaran, manajemen komunitas, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang pengembangan komunitas atau pemasaran, dengan fokus pada sektor konstruksi atau ritel.
• Pengalaman menggunakan alat manajemen pelanggan seperti Salesforce dan Google Analytics.
• Kemampuan untuk mengelola media sosial menggunakan Hootsuite atau alat serupa.
• Kemampuan untuk membuat dan mengimplementasikan strategi pengembangan komunitas yang efektif.
• Kemampuan berkomunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait