Customer Service

PT Industri Dinamika Nusantara · 📍 Cirebon, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 per month

PT Industri Dinamika Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri manufaktur dengan komitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Cirebon, Jawa Barat.

Peran ini sangat penting untuk menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan kami dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pelanggan, menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dan memecahkan masalah dengan profesionalisme.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 3.000.000 hingga Rp 4.500.000 per bulan, serta lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
  • Memproses pesanan dan transaksi pelanggan dengan efisien.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelanggan.
  • Mengelola dan memperbarui basis data pelanggan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah kepada manajemen.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Berpengalaman dengan sistem CRM adalah nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
  • Berorientasi pada pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPenyelesaian MasalahKerja TimCRMAnalisis Data
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait